"Наша жизнь - путешествие, идея - путеводитель" - эти слова принадлежат Виктору Гюго. 80 лет назад еврейские родители дали долгожданной дочке имя Идея. Говорят, имя определяет судьбу. Удивительная женщина Идея Иосифовна - путеводитель общинной жизни, ее квинтэссенция, ее смысл. Сотрудники отдела "Питания" написали о своем замечательном волонтере.
Сердечно поздравляем нашу дорогую, несравненную Идею Иосифовну с 80-летием!
Идея Панова более десяти лет - постоянный и незаменимый волонтер нашей программы. С самого начала она работает с клиентами - заполняет анкеты, корректирует их, собирает данные об изменении пенсий, размере оплаты за отопление. Но самое трудоемкое - выдает посылки всех видов: продуктовые, хозяйственные, зимнюю помощь, ведет учет чеков по программе "Магазин". Ей, конечно, помогают другие волонтеры. С ней работали Тамара Безбородова, Светлана Гершгорина, сейчас трудятся Белла Квитко и Анна Лысковская. Но ответственная работа с документами вся на Идее Иосифовне. Когда только начиналась эта программа, было 200-300 клиентов. Община активно росла и сейчас клиентов в отделе питания около полутора тысяч, а штатных сотрудников - полтора человека. Без постоянной помощи волонтеров справиться невозможно.
Мы поражаемся терпению и доброжелательности Идеи Иосифовны в общении с клиентами. Когда отдел переходил на программу "Магазин", надо было объяснить каждому, как пользоваться карточкой, какие брать чеки в торговых отделах. Ведь, в основном, клиенты - люди пожилые. И Идея Иосифовна повторяла снова и снова, что делать, и как.
Наша Идея Иосифовна - личность незаурядная. Бескорыстным трудом, добрым отношением, мягким чувством юмора, вызывает неизменную любовь, уважение и признательность сотрудников и клиентов Хэсэда, с которыми работает в течение многих лет.
От всей души желаем ей доброго здоровья, хорошего настроения и дальнейшего плодотворного сотрудничества с коллективом Хэсэда "Полина", для которого она является примером уважительного, внимательного отношения к работе и людям.